Что бы сохранить потенциальных клиентов на сайте, нужна навигация. Согласно статистике отрицательным фактором, разочаровывающим посетителей сайтов, 95% отводится неадекватной навигации. Идеальна та навигация по сайту, которая элементарно проста и быстра, то есть переход от одной страницы к другой удобен и удобны в пользовании все промежуточные действия, в которые входят и мыслительные процессы. Идеала, однако, в этом вопросе достичь трудно. Даже простейшие сайты, состоящие из нескольких страниц, имеют ограничитель в виде времени загрузки.

В одном сайте может быть несколько видов навигации. Обязательные требования к месту их расположения не нужны. Располагают блоки управления по обычной логике – подобное с подобным. Вебмастера прежде всего обсуждают местонахождение меню. Где бы ни было оно расположено - в верхней части страницы или слева, оно должно быть на одном и том же месте по всему сайту. Пользователям надо всегда знать, как они смогут вернуться к информации, которую уже просмотрели и им нужна уверенность, что смогут найти информацию, которую еще предстоит просмотреть.

Огромному количеству Интернет пользователей не безызвестны неожиданные результаты навигации по сайтам. Они вынуждают делать их то, чего они не хотят, поэтому вопрос навигации необходимо тщательно продумывать.